TENERIFE GO

🔒 Política de Privacidad

Tenerife Go — Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Jérôme Bourgeois · tenerife.go.app@gmail.com · Tenerife, Islas Canarias, España.

2. Qué datos se tratan

• Geolocalización: solo cuando la activa, para enseñarle dónde está en el mapa, lo que tiene cerca y la ruta hasta un lugar, y para comprobar que está en los lugares que marca como visitados. No se guarda en ningún servidor. Si pide una ruta en coche, las coordenadas de origen y destino se envían al servicio de rutas para calcularla.
• Cuenta (opcional): correo electrónico y contraseña. Los gestiona Supabase, que guarda la contraseña cifrada; nosotros no la vemos.
• Favoritos: los identificadores de los lugares que guarda. Con cuenta se sincronizan; sin cuenta se quedan en su dispositivo.
• Perfil (opcional): nombre o apodo, avatar, unidades, altura, año de nacimiento, fecha de alta del perfil, peso objetivo, los pesos y kilómetros que anote (con su fecha) y las visitas comprobadas (solo el lugar y el día). Se guardan en su dispositivo y se pueden borrar desde el propio perfil, salvo las visitas comprobadas, que se borran al desmarcar el lugar. Si tiene cuenta, ha cumplido 14 años y da su consentimiento expreso, todo salvo las visitas se guarda también en su cuenta, para no perderlo al cambiar de móvil, y se registra la fecha de ese consentimiento; el peso y la altura son datos de salud. Puede retirar ese consentimiento en el perfil cuando quiera: entonces se borra la copia guardada en su cuenta y los datos siguen en su dispositivo.
• Preferencias y uso: idioma, filtros, líneas de guagua activas, caché del tiempo y del estado del mar, si ya vio el tour, un contador de visitas, su respuesta al aviso de cookies y, del cielo, la luz roja, el ajuste de la brújula y los resúmenes de Wikipedia de los astros que ya ha abierto, los avisos del calendario que marca y si ya vio la guía de la brújula. Los eventos que añade a su calendario (.ics) y las imágenes que guarda o comparte se crean en el móvil y van directos a su calendario o a la hoja de compartir del sistema. Todo esto se guarda en su dispositivo y no se envía a ningún sitio.
• Notificaciones (opcional): si las activa, la suscripción que crea su navegador —una dirección de envío y dos claves— se guarda, junto con el idioma de la app, para poder mandarle el aviso en su idioma. Al desactivarlas en el navegador, deja de usarse.
• Orientación del móvil (opcional): solo mientras usa «Apunte al cielo»: la brújula, el giroscopio y el acelerómetro dicen hacia dónde apunta, para nombrar lo que tiene delante. Se usa en el dispositivo y no se guarda ni se envía.
• Cámara (opcional): solo si la activa en «Apunte al cielo», para pintar las estrellas sobre la imagen. La imagen no se guarda, no se analiza y no sale del móvil; solo si toca 📸 se compone una captura con las estrellas encima, que se guarda o se comparte desde su móvil sin pasar por ningún servidor.
• Estadísticas de uso: solo en la web y si las acepta. Ver el apartado siguiente.

3. Estadísticas y cookies

En la web, la app usa Google Analytics 4, y no se carga hasta que acepta el aviso de cookies: hasta entonces no sale nada hacia Google desde la app.

Si acepta, Google Analytics instala sus propias cookies y recibe datos de navegación —pantallas vistas, idioma, país aproximado, tipo de dispositivo— y su dirección IP.

Está configurado con Consent Mode v2 y las señales publicitarias quedan denegadas siempre, así que esos datos no se usan para personalizar anuncios. Si rechaza, no se carga nada.

Su respuesta se guarda 180 días en su dispositivo; después se vuelve a preguntar. Para cambiarla antes, borre los datos del sitio en su navegador.

La aplicación de la App Store no usa Google Analytics: no lo carga nunca y no enseña el aviso de cookies.

4. Publicidad y contenidos promocionados

El mapa muestra negocios que pagan un plan de promoción mensual. Van marcados con la etiqueta «Patrocinado» y no alteran el resto del contenido.

Esa promoción no usa sus datos: se enseñan a todo el mundo por igual, sin segmentación, sin perfilado y sin cookies publicitarias. En la app no hay ninguna red publicitaria de terceros en funcionamiento.

5. Terceros que reciben datos

Para funcionar, la app pide datos a servicios externos. Todos reciben su dirección IP y, además:

• Supabase — cuenta, favoritos, suscripción de notificaciones y, con su permiso, el perfil y los progresos.
• OpenStreetMap · ArcGIS — las teselas del mapa, o sea qué zona está mirando.
• OSRM — origen y destino cuando calcula una ruta en coche.
• Nominatim — el texto que escribe al buscar una dirección.
• Open-Meteo — las coordenadas del lugar o de la zona cuya previsión consulta.
• Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico — los precios oficiales de las gasolineras de la provincia, cuando los mira; no se le manda nada suyo.
• Wikipedia · Wikimedia — el título del artículo del lugar o del astro que abre.
• Google Analytics — solo en la web, si acepta el aviso de cookies.

Ninguno de estos datos se vende ni se cede con fines comerciales.

6. Finalidad y base legal

• Prestar el servicio de guía turística interactiva (interés legítimo / ejecución de contrato).
• Geolocalización, notificaciones, estadísticas y el perfil en la nube: consentimiento (para el peso y la altura, expreso), que puede retirar cuando quiera.

7. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Puede borrarla cuando quiera, junto con sus favoritos y, si los guardó en ella, su perfil y sus progresos, desde la app («Cuenta» → «Eliminar cuenta») o por correo. Cómo hacerlo: Borrar su cuenta

Lo guardado en su dispositivo desaparece al borrar los datos del sitio o desinstalar la app.

8. Derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición. Ejérzalos escribiendo a tenerife.go.app@gmail.com. También puede reclamar ante la AEPD.

9. Seguridad

Toda la comunicación va por HTTPS. Supabase guarda las contraseñas cifradas y el acceso a las tablas está limitado por RLS; no tenemos acceso a su contraseña.

10. Contacto

tenerife.go.app@gmail.com